Politika privatnosti

Datum stupanja na snagu: 25. lipnja 2026.

1. Uvod

Ova Politika privatnosti objašnjava na koji način Balkan Discounter Supermarkt prikuplja, koristi i štiti osobne podatke posjetitelja internetske stranice www.balkan-discounter.de.

Naša internetska stranica služi za informiranje o trgovini, ponudi, aktualnim akcijama, novostima i kontakt podacima. Putem stranice nije moguće izvršiti narudžbu, kupnju, plaćanje niti izraditi korisnički račun.

2. Podaci koje prikupljamo

Osobne podatke prikupljamo isključivo kada nam ih dobrovoljno dostavite putem kontakt obrasca ili izravnim kontaktom putem e-pošte.

Ovisno o podacima koje unesete, to može uključivati:

• Ime i prezime

• Adresu e-pošte

• Broj telefona

• Sadržaj poruke ili upita

• Ostale informacije koje nam sami odlučite dostaviti

Molimo vas da putem kontakt obrasca ne šaljete osjetljive osobne podatke koji nisu potrebni za odgovor na vaš upit.

3. Automatski prikupljeni podaci

Prilikom posjeta internetskoj stranici mogu se automatski prikupljati osnovni tehnički podaci, kao što su:

• IP adresa

• Vrsta uređaja i internetskog preglednika

• Datum i vrijeme posjeta

• Posjećene stranice i način korištenja stranice

• Izvor s kojeg ste pristupili našoj stranici

• Približna lokacija, ovisno o postavkama uređaja i preglednika

Ti podaci koriste se za sigurnost, tehničko funkcioniranje, analizu korištenja stranice i poboljšanje sadržaja.

4. Kako koristimo vaše podatke

Podatke koje nam dostavite koristimo isključivo za:

• Odgovaranje na vaše upite poslane putem kontakt obrasca ili e-pošte

• Pružanje informacija o trgovini, proizvodima, ponudi i radnom vremenu

• Komunikaciju u vezi vašeg zahtjeva

• Zaštitu stranice od zloupotrebe i sigurnosnih prijetnji

• Poboljšanje funkcionalnosti i sadržaja internetske stranice

• Ispunjavanje zakonskih obveza, ako je to potrebno

Ne koristimo vaše podatke za online naručivanje, izradu korisničkih računa, obradu plaćanja ili dostavu proizvoda jer takve funkcionalnosti nisu dostupne na ovoj internetskoj stranici.

5. Kontakt obrazac

Kada nam pošaljete poruku putem kontakt obrasca, podaci koje unesete koriste se isključivo za obradu i odgovor na vaš upit.

Podaci iz kontakt obrasca neće se prodavati, iznajmljivati niti koristiti u svrhe koje nisu povezane s vašim upitom, osim ako to zahtijeva važeći zakon.

6. Kolačići

Naša internetska stranica može koristiti kolačiće kako bi pravilno funkcionirala, zapamtila osnovne postavke, poboljšala korisničko iskustvo i analizirala posjećenost stranice.

Kolačiće možete kontrolirati ili izbrisati putem postavki svojeg internetskog preglednika. Imajte na umu da isključivanje određenih kolačića može utjecati na pojedine funkcionalnosti stranice.

7. Dijeljenje podataka

Vaše osobne podatke ne prodajemo trećim stranama.

Podaci se mogu dijeliti isključivo s pouzdanim pružateljima usluga koji su potrebni za rad internetske stranice, primjerice pružateljem hostinga, uslugama e-pošte, alatima za kontakt obrasce, sigurnosnim alatima ili analitičkim uslugama. Takvi pružatelji mogu obrađivati podatke samo u opsegu potrebnom za pružanje svojih usluga.

Podaci se također mogu otkriti nadležnim tijelima ako je to propisano zakonom.

8. Sigurnost podataka

Poduzimamo razumne tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene ili zloupotrebe.

Iako nastojimo osigurati visoku razinu zaštite, nijedna internetska stranica ili elektronička komunikacija ne može jamčiti potpunu sigurnost podataka.

9. Vaša prava

U skladu s primjenjivim propisima o zaštiti osobnih podataka, imate pravo zatražiti:

• Pristup svojim osobnim podacima

• Ispravak netočnih ili nepotpunih podataka

• Brisanje osobnih podataka, kada su ispunjeni zakonski uvjeti

• Ograničenje obrade podataka

• Prijenos podataka, kada je primjenjivo

• Prigovor na obradu osobnih podataka

Za ostvarivanje svojih prava možete nam se obratiti putem kontakt podataka navedenih u nastavku.

10. Kontakt

Ako imate pitanja o ovoj Politici privatnosti ili načinu na koji obrađujemo vaše osobne podatke, kontaktirajte nas:

E-pošta: discounter@balkanlieferservicebrkic.de
Web-stranica: www.balkan-discounter.de